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產品與解決方案
PRODUCTS & solution
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方案概述


      隨著5G的廣泛應用普及和使用,推動2B/2C/2H創新等業務的井噴發展,并且理論上5G相比4G來說業務數據總量會擴大3個數量級以上。電信運營商BOSS系統每月都面臨著賬期時間長的問題,很多省份在賬期期間不能查詢清帳單,對用戶的信控停復機要求更高,批量銷帳和營業繳費壓力大等,已經嚴重影響到客戶體驗,國內電信運營商亟待找到有效的解決方案。

       浩鯨科技結合使用實時出帳,引入月底賬期出帳自動化,出帳核心環節深度優化等舉措,打造出一套高效出帳引擎的解決方案。




方案架構


 通過應用與數據分離,支持應用橫向擴展,數據分布式部署,提升出帳效率,架構如圖所示:





        >應用與數據分離:將業務數據和狀態數據與應用分離,實現應用的無狀態和數據的共享訪問,降低應用彈性伸縮難度。

        >應用橫向擴展:通過支持周期費/帳務優惠按客戶分組+用戶取模并發,批沖/下帳按本地網+帳戶取模并發,實現系統快速擴容、處理能力線性擴展。

        >數據分布式部署:通過引入分布式內存數據庫,實現核心業務數據的高效低成本擴展。





       調優的出帳賬期流程,支持出帳日常化、出帳提前化、出帳并行化、帳期早封存等能力。

       出賬化:計費回退、計費回收等可放在日常每天定時處理,減輕月底出帳壓力。對于能放在日常每天處理的出帳任務,盡量放在日常每天進行處理。在線計費和離線計費的清單數據,統一在合帳模塊中進行實時累帳和限額處理。

?? 出帳提前化調整為月底2300開始處理周期費計算,確保在1號零點之前完成,后續再對資料變動用戶做變動周期費。能在月底提前處理的,盡量在月底提前處理。

 出帳并行化量本初始化/量本結轉、變動月租/帳務優惠、清賬單稽核/帳前費用調整可并行跑,縮短整體出帳時長。

 帳期早封存控制遲到話單,對于少量遲到話單可放到下月份帳期,盡早截止帳單數據,啟動帳務優惠處理。



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方案優勢


        實時看數、收入準確高效出帳引擎支撐實時出帳,每天看數的總和和月底出帳后數據接近,準確預測收入預測和未來發展趨勢。

        提升客戶服務感知實時費用數據準確,可以實時繳納準確的費用,減少信控停復機,賬期期間提供費用查詢等,整體提高客戶服務感知。

        出帳效率提升調整觸發機制,出帳變化范圍降低為10%用戶觸發,日常系統運維穩定、系統壓力低。月底少量用戶變化重處理,極大提升出帳效率。

        流程優化、自動化提效:出帳流程持續優化,月帳處理實現逐步取消,出帳任務去繁化簡、自動化處理,可以做到2小時內完成出帳,優于集團要求。

        出帳自動化稽核出帳期間各個環節之間平衡性、明細清單和匯總帳單稽核,自動生成月賬步驟數據量稽核和月賬平衡審核的報表,并進行圖形化界面展示,減少人工操作,實現自動化稽核。




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